BCR, my love

Decembrie… cred ca dincolo de 20 decembrie… multa treaba la radio… din cand in cand mai faceam cate un plan pentru vacanta care se apropia… oricum, o perioada obositoare din an.
Decembrie… duminica dimineata!! Cred ca nu ma culcasem mai devreme de ora 3… suna telefonul!!!! Bunul simt ma indeamna sa raspund la toate telefoanele, chiar si cele necunoascute… – Buna dimineata! – Buna dimineata, zic. – Va sun de la BCR carduri. Visa International ne-a trimis o averizare ca unul din cardurile Dvs a fost folosit la un vanzator asupra caruia au fost raportate atacuri si trebuie sa va blocam cardul nr **** **** **** ****. Am executat pozitia drepti ca si cum as fi facut 4 ani de armata si alti 4 pe “Biruinta” marinarului. MY MONEY!!!! Gingasa duduie a avut ingaduinta sa-mi explice ca banii mei sunt la locul lor, desi cu asta ar fi fost bine sa inceapa. Usor-usor aveam senzatia unei glume proaste, dar dupa ce am solicitat cateva date m-am prins ca totul era real. Somnul meu de duminica dimineata disparuse. – Va asteptam sa predati cardul la cea mai apropiata sucursala BCR in cel mai scurt timp posibil. Cu acordul Dvs o sa va blocam cardul si in schimbul a 5 euro va vom elibera un altul in 5 zile lucratoare. OOOOps! a) brusc cardul putea fi blocat doar cu acordul meu. In caz de refuz raspunderea asupra securitatii contului imi revenea in totalitate. Suks! b) eliberarea unui card nou era imposibila pana la plecarea in vacanta. Fuck!! Plec iar cu cash… iar o sa se uite aia la mine ca la o maimuta cand voi scoate bancnotele de 500 de euro!! πŸ™‚ Glumeam. A se citi doar bancnotele… Ma impacam si cu gandul asta… c) Dar 5 euro pentru ce? Pentru sistemul lor de tot rahatul? Pentru incompetenta lor in a securiza o retea? 5 euro pentru BCR , banca la care am incasat toate salariile mele de nici nu mai stiu cata vreme? 5 euro nu sunt multi bani, dar e ca si cum as cere banii astia ca sa mai vorbesc cu cel mai bun prieten al meu. A doua zi m-am dus la unul din sediile lor si mi-am inchis toate cardurile si conturile pe care le aveam deschise la BCR. Oricum erau aproape goale! πŸ™‚ Cu exceptia cardului pe care incasez salariul, cu promisiunea ca voi schimba banca in cel mai scurt timp. Dar, in ianuarie le-am mai facut o vizita pentru schimbarea ultimului card pe care il aveam la ei (expira!!). Nu au trecut cateva zile si ieri… EXACT!! Suna telefonul. – Buna ziua! – Buna ziua! Va sun de la BCR carduri. Visa International ne-a trimis o averizare ca unul din cardurile Dvs a fost folosit la un vanzator asupra caruia au fost raportate atacuri si trebuie sa va blocam cardul nr **** **** **** ****. A urmat o alta discutie cu o femeie-robot care-mi repeta cele cateva fraze invatate la training. As scrie pana dimineata daca ar fi sa explic ce a schimbat un simplu card in viata fiecaruia dintre noi. Senzatia mea este ca BCR a ramas tot o banca romaneasca chiar daca si-a schimbat actionariatul. La sfarsitul convorbirii am avut o rugaminte catre angajata ‘bancii mele de suflet’… – Credeti ca-mi puteti zambi? Cand credeam ca in sfarsit am stabilit o conexiune, robotul din fatuca noastra a iesit din nou la iveala si mi-a multumit ca sunt in continuare un bou de rasa, un dobitoc, fraier, pe alocuri imbecil si incredibil de cretin, dar totusi fidel client BCR. Gandim la fel.

Comments
9 Responses to “BCR, my love”
  1. Corryy says:

    :)))))))))))))))))))))))))))))))))
    schimba banca!:)))))))))))))))poate altii nu iti dau desteptarea, cand ai chef cel mai putin!:)))))

  2. Gemma says:

    Nu cred ca este o solutie sa schimbi banca. Din pacate nu stim sa fim performanti, nu stim sa gandim si sa fim creativi, copiem niste sabloane, care nu sunt valabile in orice context. Prin natura profesiei am exemple asemanatoare cu cel putin cinci-sase banci, cu una din ele am fost chiar colaboratoare, am castigat cativa bani din colaborare si dupa aceea au avut grija sa mi ia inapoi sub forma diverselor comisionane. Ei niciodata nu pierd, nu-si asuma riscuri, dar ne lasa noua impresia ca ne fac nu stiu ce favoruri, cand de fapt totul este pe banii nostrii, iar pretul este cam mare daca ne raportam la alte tari. Pacat ca nu putem trai fara ei.

  3. Dennda says:

    Pe mine m-au sunat de la ING in 31 decembrie sa ma informeze de nush ce oferte. :)) Asta ca sa primesc la vreo 2 saptamani dupa aceea un mesaj prin care ma informau ca am sold pe minus pe un card de debit, ceea ce mi s-a parut incredibil ! Am verificat contul, am vazut niste comisioane aparute ca din senin la plati cu cardul asa ca le-am spus “pa” si am ramas doar cu BRD-ul.

  4. Cineva says:

    Pana foarte de curand BCR se afla inca in epoca de piatra…de exemplu, ptr a scoate bani de la o alta agentie decat cea in care iti deschisesei initial contul, trebuia sa astepti nu stiu cate ore. Mai pe sleau, sarmanii BCR-isti nu aveau inca o retea informatica unitara care sa lege agentiile, sucursalele, etc. Intelegeti? In anii 2007/8 BCR lucra inca rudimentar…:) Asadar, ma duceam frumusel la banca, luam op-ul de retragere si-l completam, plecam, si reveneam la un interval de cel putin 3 ore πŸ™‚ ….Mai mult decat atat, pe langa deja “banalul” comision de retragere, ma puneau SA PLATESC O SUMA PTR FAXUL PE CARE EI L-AU TRIMIS CU OP-UL MEU la agentia-mama a contului meu πŸ™‚ …..Valoarea sumei nu ea mare, mai degraba modica, dar nu asta-i ideea …ci faptul ca ma puneau sa platesc un fax:) , bazaconie nemaiintalnita pana acum, recunosc. Cat despre comisioanele care de care mai bizare pe care BCR le percepe…un lucru e cert, acestea sunt astfel stabilite incat sa-ti fie clar ca ele reprezinta in fapt o pedeapsa binemeritata prin care platesti eroarea de a fi devenit clientul lor πŸ™‚

  5. George Zafiu says:

    M-am mai linistit. Nu sunt chiar singur pe lume… πŸ™‚

  6. Sly says:

    George, este unul din miile de exemple romanesti din tara cu acelasi nume. Vai tzara noastra . Vai epoca in care traim! Este epoca DOREL !

    Mizeria din banci este alimentata in mare masura de banii negri de pe piata care suporta orice mizerie a bancilor si care generalizeaza si asupra celor care chiar folosesc banca pentru treburi normale.
    AM o poveste despre un sistem viciat, pe care o voi scrie pe blog, imediat ce voi incheia spetza respectiva, pentru a nu dauna in vreun fel, mai mult decat este in momentul de fata.
    Normal ca o voi incheia tot ca prostul, pentru ca eticheta asta nu se poate ridica, atata timp cat suntem obligati sa platim greselile lor. Dar merita sa se stie care sunt bancile si serviciile conexe de cacat din Romania.

    Cat despre BCR, afla ca tot cu sume mici m-a lovit si pe mine. M-am trezit intr-o buna zi, acum mai bine de juma de an ca tre sa platesc 1Ron la fiecare plata a ratei. Ca “daca nu-i platesc, raman restant” . RON-ul era pentru ca factuca de la ghiseu imi incaseaza banii. De parca asta nu era in costul initial al creditului. Si bancile, iata se bazeaza pe asta . cate putin de la multi, inseamna o avere. (vezi cazul angajatilor de la o banca de nu stiu unde care furau cativa centi in fiecare luna din fiecare cont. nu se prindea nimeni, ca deh , era o suma de catziva centi)
    O simpla socoteala : 1 RON de la numai 15.000 de persoane care platesc o rata in cateva zile (intre 2-5), inseamna 15.000 de RON in plus la BCR. Ce salariu are o casiera? 1500 RON. Deci ? In cateva zile se pot plati 10 casiere numai din RON-ul ala. Restul banilor din credit+taxe? Beneficiu net !

    Suntem obligati sa fim dobitoci , pentru ca suntem dependenti de banci. (cel putin in cazul “card de salariu”)

  7. Mircea says:

    Sa va spun si eu o patanie din luna noiembrie….vineri dupamasa ora 16.45 orasul Dumbraveni, judetul Sibiu, eram in trecere, aveam ceva incasarii de ale firmei in buzunar si trebuie sa depun banii intrun cont BCR, intru in agentia mizera de altfel, cu functionari care de obicei erau foarte acrii,…….. surpriza, cei patru angajati erau imbracati cu bagajele langa scaune si asteptau parca sunetul pistolului sa o ia la fuga inspre casa.Ma intampina o angajata mai in varsta cu un zambet fortat…”ce doriti?”….vreau sa depun niste banii intrun cont…..”ne pare tare rau de acum am inchis casa!”….cum sa inchideti casa ca mai sunt 45 de minute de program….”stiΘ›i,e vineri dupamasa!”…Am iesit din banca foarte suparat, pun mana pe un pliant BCR si sun la serviciul clientii, le spun problema,imi cer detalii…..si cica in 30 de zile ma vor informa cu masurile luate……..Dar din pacate cred ca au uitat.Si vorba unei rude ce lucreaza la BCR ca nimeni nu baga in seamna sutele de reclamatii facute…..

  8. Gemma says:

    Esti un fericit ca nu te lovesti decat de formularul 200. Sa le vezi si pe celelalte de la fisc. Cum declari acelasi lucru in sapte feluri pe sapte formulare. Cum esti amenintat cu amenzi daca cumva uiti de vreo declaratie, mereu esti cu pistolul la tampla. Dar cineva trebuie sa faca si lucrurile astea urate, pentru a le putea aprecia pe cele frumoase din meseria fiecaruia. Sanatosi sa fim ca belelele curg.

Trackbacks
Check out what others are saying...
  1. […] Am rezolvat problema cu un imprumut in sanul familiei, doar ca nici macar la ora cand scriu aceste randuri (19:40) nu functioneaza sistemul, desi am fost asigurat ca de la 16:00 totul va reveni la normal. Din curiozitate am intrat si pe siteul bancii cu pricina sa citesc comunicatul. Doar ca… da! Nu era publicat nici acolo. Profesionisti! Si pentru ca toate acestea trebuiau sa poarte un nume… i s-a spus BCR. Banca despre care de altfel am mai scris pe blog. […]



Leave A Comment