One-way cu BlueAir

Acum cativa ani nici nu concepeam sa ma urc intr-un avion apartinand unei companii low-cost. La sfarsitul lui 2007 am trait prima mea experienta cu una din companiile care mi s-a parut cat de cat, easyjet. Intre timp lucrurile si conceptiile s-au mai schimbat. Am avut si experiente frumoase cu englezii, am incercat GermanWings (foarte buni!), SkyEurope (cei mai buni, dar in faliment acum) si de voie, de nevoie un one-way cu BlueAir de la Paris. Ultima experienta nu mi-a placut. Spre deosebire de toate celelalte companii mentionate, ai nostri foloseau un avion destul de vechi, iar serviciul la bord nu a fost cea mai placuta experienta. I-am evitat. La ultima deplasare spre Spania/Portugalia am zis sa nu mai revenim la Madrid si am ales sa ne intoarcem acasa de la Malaga, BlueAir oferind aceasta posibilitate la un pret mai mult decat rezonabil. Boooon! Pentru ca-mi plac lucrurile simple am ales sa-mi fac check-in-ul online pentru intoarcere cu vreo 2 zile inainte de data de plecare, doar ca… site-ul celebrei companii ofera surprize neasteptate. Daca citesti cu foarte mare atentie ce scrie acolo e aproape ok, daca nu… o sa ai mari surprize. De ce spun ca e aproape ok? Pentru ca dupa ce am respectat cu strictete toti pasii am descoperit ca BlueAir imi ofera doua locuri in avion total aiurea, fara nici o logica. Nici asta nu ar fi fost o problema pentru ca exista optiunea sa-ti alegi locul in avion (contra cost, 3 euro/persoana). Hai ca nu e un capat de tara… 3 euro… Dupa ce am reluat pasii si am ales doua locuri pe unul din cele doua randuri oferite cu atata generozitate de BlueAir ma uit la costul serviciilor si descopar ca era cu totul altul decat pe biletul meu, iar cei 6 euro erau scazuti din contravaloarea achitata pentru bagaje, baietii urmand sa-mi inapoieze ulterior 28 euro, dupa cum scria chiar pe site-ul lor. Doar ca disparusera bagajele, ceea ce nu era chiar cea mai buna gluma cand revii acasa cu gentile pline de cadouri. Asa ca am lasat balta totul, mi-am exprimat ce aveam de exprimat pe limba noastra si am zis ca-mi bag picioarele in optiunile lor.

Prietenii mei nu au fost la fel de norocosi si au mers pe varianta in care sistemul le oferea cele doua locuri total aiurea in avion. Si asta pentru ca nu au fost atenti. Noi am avut noroc tocmai pentru ca ei si-au furat-o initial… Revenind… tot pe site-ul BlueAir primesti sfatul sa suni la un numar de telefon cu tarif normal daca vrei sa faci modificari minunatiei de check-in on-line. Si suni… si suni… si poti suna pana devii impotent, asa ca noi de frica am renuntat repede si am sunat la numarul scurt (0,62 euro/minut). Acolo iti raspunde imediat cineva capabil sa te tina cateva minute la telefon pana sa-ti spuna ca nu te poate ajuta cu nimic. Orice modificare nu poate fi facuta decat in aeroport. Frumooooos!

Cu inima cat un purece ca sa nu fim mustrati, scosi la tabla sau sa ni se scada nota la purtare… am mers la aeroport, am facut check-in normal si am lasat oralul in grija lor, nu am platit nimic si nu ne gandim sa repetam experienta. De ce? O sa va povestesc zilele urmatoare de ce mastile de oxigen ar trebui sa fie obligatorii pe cursele BlueAir. Doamne fereste sa mai am nevoie de ei vreodata!!!!!!!!!!

5 thoughts on “One-way cu BlueAir

  • 11/01/2012 at 10:22
    Permalink

    Din categoria “Blue Air”….
    Incerc sa fac rezervare pe site si imi pune 8 euro/segment/pers.
    Explicatie: “Compania aeriana percepe aceasta taxa pentru platile efectuate online. De asemenea, aceasta taxa se aplica si in cazul platilor cash sau prin transfer bancar.”
    Dupa logica lor platesc niste bani in plus ca sa le platesc biletele….
    Doar eu nu sunt in stare sa urmaresc logica lor?

    Reply
    • 11/01/2012 at 10:26
      Permalink

      Despre lucrurile astea nu am mai amintit pentru ca le practica in ultima perioada tot mai multi. Cu alte cuvinte platesti biletul 1 euro, iar restul pana la 200 sunt taxe. 🙂
      Ideea era ca pana la urma nici cand am vrut sa le ofer orice pentru un serviciu corect si normal, tot nu am putut. 🙂

      Reply
  • 11/01/2012 at 10:42
    Permalink

    Eu de cele mai multe ori imi fac rezervare la avion de pe site-ul airtickets24.com. Pana acum am fost foarte multumit. 😉 Pretul aratat de ei era cel final (fara taxe ascunse) si fara taxe in plus la momentul achitarii biletului…indiferent ca-l plateam prin ordin de plata sau cu cardul. Mai mult decat atat gasesc si bilete la preturi destul de accesibile.
    Mult succes pe viitor ! 🙂

    Reply
  • Pingback:BlueAir – zboruri ieftine, taxe cat casa | George Zafiu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *