BlueAir – zboruri ieftine, taxe cat casa

Vreau sa plec in vacanta. Din pacate am ales o destinatie unde doar BlueAir zboara sau am varianta unei escale, dar cu un copil de 3 ani si jumatate nu imi arde de asa ceva. Asa ca… am accesat site-ul companiei si mi-am reamintit de miliardele de comisioane care insotec pretul biletului de avion. Aerul la bord e inca gratuit, dar e posibil ca si acesta sa fie vandut la metru cub din 2014 in cazut in care reusesc sa scoata mirosul de branza din aeronave.

Pot sa inteleg ca locul in avion se plateste. M-am obisnuit cu taxele de aeroport. E normal sa platesti pentru fiecare bagaj in parte, dar mi se pare incredibil sa ti se solicite taxa 20 euro/persoana pentru plata cu card, adica 60 de euro in cazul nostru. Adica platesc ca sa platesc. Sau cum?!? Ar fi mai ieftin sa nu platesc, dar nu am alternativa. Tarom-ul nu zboara catre Valencia chiar de cand (e doar o coincidenta!!) BlueAir are aceasta destinatie in oferta. Deci, nu am alternativa.

Am zis ca nu platesc… dar de ce sa dau 60 de euro ca si cand nu as avea ce sa fac cu ei? O a doua modalitate de plata, mai ieftina era plata cu numerar la banca – 30 de euro. OMG! Nu platesc… ma duc la ghiseu. La biroul BlueAir nu era coada. Normal… pe praful asta cine vine sa plateasca taxe de buna voie si nesilit de nimeni? Mi-am facut curaj si…

– Buna ziua! As vrea sa cumpar 3 bilete de la Dvs. M-am gandit ca de pe site e prea scump si am batut drumul pana la aici.

– … 🙂 E mai scump! (zambetul a devenit tot mai tamp sau asa mi se parea mie).

– Cum adica? Salvez 60 de euro pentru ca nu mai platesc cu cardul!

– 🙂 E-adevarat! Dar la ghiseu platiti taxa de emitere. Tot 60 de euro.

– Haideti sa facem o simulare (abia mai vorbeam) si sa vedem cat ar costa. Sunt sigur ca iesim mai ieftin.

– 714 euro fara bagaje!

(PLM) Pai direct de pe site cu toate taxele, plus bagaje costa 680!!!

– Eu v-am spus!

Asa ca am revenit la birou cu senzatia ca cineva isi va baga mana in buzunarul meu, iar eu nu am cum sa opresc asta. Am intrat pe site, mi-am ales destinatia, bagajele si modalitatea de plata – in numerar. Am primit o confirmare valabila 24 de ore. Trebuia sa platesc, iar in 48 de ore primeam confirmarea. In caz contrar eram invitat sa sun la unul din numerele de pe site. Am platit si m-am pus pe asteptat. Dupa 3 zile… am intrat pe site. Am gasit doua numere: unul scurt cu suprataxa si unul normal fara. Am sunat la cel fara pana mi-a raspuns un baiat. I-am explicat ce si cum si… aproape pe nerasuflate mi-a spus ca el nu e de la confirmari. “Pai de ce ai raspuns la telefon”? Numarul e de la BlueAir, dar pentru orice problema trebuie sa sunati la numarul scurt. I-am mai spus cateva lucruri, dar prefer sa pastram secretul. Convorbirea era inregistrata, asa ca daca vor ei sa o dea mai departe… treaba lor.

La numarul scurt va spun eu ce se intampla pentru ca am mai sunat: recupereaza cei 30 de euro economisiti. Nu o sa-i sun. Astept confirmarea! Trebuie sa vina la un moment dat, dar o sa fie funny cu check-in-un online. Clientul nostru, presul nostru… simt ca distractia nu se va termina aici.

 

Comments
5 Responses to “BlueAir – zboruri ieftine, taxe cat casa”
  1. Cristi M. says:

    Pe bune ? Nu pot sa cred…..:(

  2. Cristi says:

    Trist.. foarte trist.
    Noi suntem fraieri ca le permitem, ca nimeni nu ia atitudine.

  3. Nicky says:

    Cum adica nu ia nimeni atitudine, ia: merge cu alta companie!

  4. Mihai Denes says:

    Salut Zaff,
    Noi am mers la Londra cu Wizz.
    Ne-au facut bagajele praf (au spart valizele la descarcat).
    De un an jumate incerc sa recuperez banii la ei.
    Mi-au cerut facturile pe valizele Samsonite ce le am de 10 ani.
    Apoi mi-au spus ca nu se mai fabrica si ei nu ma mai pot despagubi.
    Nu o sa ma las, poate face Moise vreo emisiune pe tema asta sau poate povestiti voi la radio.

    Un am bun sa aveti!
    Mihai Denes, din centru periferiei pentru EuropaFM

Trackbacks
Check out what others are saying...
  1. […] facut o pasiune pentru Blue Air. Pentru ca sunt convins ca inca nu mi-au aratat tot ce pot, am de gand sa zbor cu ei pana la […]



Leave A Comment